دوروسي
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 أغسطس 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع منصة وتطبيق دوروسي («نحن» أو «المنصة») للمعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام الموقع أو تطبيق أندرويد.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الدخول، المستوى الدراسي، والصورة الشخصية.
- النشاط التعليمي: تقدّمك في الدروس، الدروس المكتملة، محاولات الاختبارات، تسليمات الواجبات، والإجابات أو المرفقات المرتبطة بها.
- معلومات الاشتراك والدفع: المستويات المختارة، حالة الاشتراك، طريقة الدفع، تفاصيل العملية أو المرجع، وإيصالات الدفع. لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات كاملة.
- بيانات الجهاز والتطبيق: معرّفات المصادقة، التفضيلات، إعدادات الإشعارات، والبيانات المحلية اللازمة لتشغيل الخدمة.
- معلومات الدعم: الرسائل وبيانات التواصل التي تقدمها عند طلب المساعدة أو حذف الحساب.
كيفية استخدام المعلومات
- إنشاء حسابك وتأمينه والتحقق من هويتك.
- توفير الدروس والاختبارات والواجبات والحصص المباشرة وتتبع التقدم وإدارة الوصول حسب الاشتراك.
- معالجة طلبات الاشتراك ومراجعة معلومات الدفع والإيصالات.
- الرد على طلبات الدعم والرسائل المتعلقة بالخدمة وطلبات حذف الحساب.
- صيانة المنصة ومعالجة الأعطال وتحسين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.
الخدمات ومشاركة المعلومات
نستخدم خدمات Firebase، بما في ذلك Firebase Authentication وFirestore وFirebase Storage، لتوفير المصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات. قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات عند الحاجة لتشغيل هذه الخدمات أو معالجة المدفوعات أو توفير الفصول المباشرة أو الامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع المعلومات الشخصية.
الاحتفاظ بالبيانات وأمانها
نحتفظ بالمعلومات طوال فترة نشاط الحساب أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة وحل النزاعات والوفاء بالمتطلبات القانونية والاحتفاظ بالسجلات اللازمة. نستخدم ضوابط وصول وقواعد أمان في Firebase للحد من الوصول إلى بيانات الحساب. ومع ذلك، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق.
حقوقك وطلبات حذف البيانات
يمكنك تحديث بعض معلومات الملف الشخصي والتفضيلات من داخل التطبيق. لطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، استخدم صفحة الطلب المخصصة:
خصوصية الأطفال
دوروسي خدمة تعليمية. ينبغي للوالدين أو أولياء الأمور الإشراف على استخدام الأطفال للخدمة، ويمكنهم التواصل معنا بشأن بيانات الطفل أو طلب حذفها.
تعديلات سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث».
تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لطلبات حذف البيانات، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني douroussidz@gmail.com.